→ Chính sách

Chính sách Chuyển phát Tiết kiệm

Chuyển phát Tiết kiệm Mong muốn mang tới cho Quý khách hàng những lựa chọn tối ưu trong việc vận chuyển hàng hóa từ TQ về VN – thông qua các hình thức và mức biểu phí phù hợp với yêu cầu về thời gian nhận hàng; từ ngày 12/03/2017 (***), Baogam chính thức triển […]

Đọc tiếp

Chính sách Vận chuyển Hàng hóa

Baogam thực hiện chính sách Vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam dựa trên các nguyên tắc sau: Vận chuyển: – Là quá trình chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam thông qua các hình thức chuyển phát và thông quan theo thỏa thuận hoặc yêu cầu của Khách hàng, trong […]

Đọc tiếp

Chính sách Mua hàng

Chính sách mua hàng Định nghĩa: – Mua hàng tại Baogam là quá trình chúng tôi làm việc với Khách hàng và Nhà cung cấp (NCC) để thực hiện các thủ tục tìm nguồn cung ứng, thanh toán, trung chuyển, phân phối hàng hóa, dịch vụ theo đúng yêu cầu phù hợp của Khách hàng […]

Đọc tiếp

Chính sách Lưu kho

Chính sách lưu kho 1. Định nghĩa: “Chính sách lưu kho hàng hóa” là các quy định về thời gian thực hiện yêu cầu giao hàng, hoàn thiện tài chính và nhận hàng, áp dụng đối với tất cả Khách hàng có hàng hóa vận chuyển và lưu giữ trong kho hàng của Baogam tại […]

Đọc tiếp

Chính sách Kiểm hàng

Chính sách kiểm hàng Định nghĩa: – Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng nhận từ Nhà cung cấp (NCC) với các sản phẩm hiển thị ở từng link sản phẩm trong đơn hàng (Khách đã đặt) trên Baogam: Số […]

Đọc tiếp

Chính sách Tích lũy Điểm – Thành viên Thân thiết

Quý khách đặt hàng trên Baogam.com sẽ tham gia Chính sách Tích lũy Điểm – Thành viên Thân thiết Định nghĩa – Chính sách tích lũy điểm được xây dựng nhằm mục đích mang lại những ưu đãi, khuyến khích Khách hàng gắn bó hơn và lượng giao dịch thường xuyên hơn với Baogam. Với […]

Đọc tiếp

Chính sách Giao hàng Nội địa Việt Nam

Giao hàng nội địa Việt Nam là gì? – Là quá trình giao hàng từ kho tại Việt Nam của chúng tôi tới địa chỉ nhận hàng của Khách hàng tại Việt Nam.- Phí giao hàng nội địa Việt Nam không bao gồm trong phí giao hàng nội địa Trung Quốc và phí giao vận […]

Đọc tiếp

Chính sách Đóng gỗ

I. ĐÓNG GỖ LÀ GÌ ? Đóng gỗ là một hình thức đảm bảo an toàn đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển. Hình thức đóng gỗ. Có 2 hình thức đóng gỗ: – Đóng gỗ chung: Là hình thức ghép chung nhiều kiện hàng nhỏ của nhiều […]

Đọc tiếp

Chính sách Đơn hàng chuyển thẳng

 ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ DÀNH CHO “ĐƠN HÀNG CHUYỂN THẲNG” Các điều khoản & điều kiện cam kết sau đây sẽ được áp dụng khi Quý khách đồng ý sử dụng dịch vụ “Đơn hàng chuyển thẳng”. Baogam yêu cầu Quý khách đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của mình một cách đầy đủ […]

Đọc tiếp

Chính sách chuyển phát nhanh quốc tế

Chính sách chuyển phát nhanh quốc tế I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ Dịch vụ Chuyển Phát Nhanh Quốc tế Trung Quốc – Việt Nam (CPN) là dịch vụ vận chuyển hàng hóa dành cho khách hàng của chúng tôi thông qua các đối tác vận chuyển uy tín và tin cậy trong lĩnh vực vận […]

Đọc tiếp

Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin

Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin Bảo mật thông tin nguồn hàng – Baogam chỉ sử dụng các thông tin lịch sử nhập hàng của Khách hàng vào mục đích nâng cao dịch vụ dành cho chính Khách hàng và các mục đích thống kê tổng quan thị trường của riêng chúng […]

Đọc tiếp

Chính sách Khiếu nại Dịch vụ

Chính sách khiếu nại dịch vụ Định nghĩa: Xử lý Khiếu nại là quá trình tiếp nhận, xử lý các vấn đề mà các bên cung cấp dịch vụ không thực hiện/đáp ứng đúng và đầy đủ các yêu cầu dịch vụ. – Các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp như: mua hàng, kiểm […]

Đọc tiếp

Chính sách Đổi/Trả hàng

Định nghĩa: – Đổi hàng là một hoạt động mà Baogam thực hiện các thủ tục, làm việc với NCC để thực hiện việc chuyển trả hàng và nhận lại hàng thay thế. – Trả hàng là hoạt động Khách hàng trả lại hàng hóa mà Khách hàng không nhận do lỗi từ NCC, lỗi […]

Đọc tiếp